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Termos de Compras

Condições de compra e entrega  

Importante: Antes de iniciar a compra, o cliente deve preencher o cadastro para criar um login senha (somente na primeira compra).

As cores de fibra e estampa (se houver) devem ser escolhidas pelo cliente nas devidas abas. Não serão obrigatóriamente enviadas as cores que estão nas fotos, a não ser que estas sejam as escolhidas;

A Via Rosa oferece promocionalmente para seus clientes parcelamento em até 6x sem juros ou desconto de 7% para pagamento à vista. O pagamento é feito através do Pagseguro (sistema de pagamento online do UOL)

As peças, de fábricação própria, tem garantia de 1 (um) ano, não cobrindo defeitos por mal uso como, por exemplo, cortes nas fibras e tecidos;

Devido a caracteristica artesanal dos móveis, o prazo de entrega é de 30 dias corridos, com margem de 10 (dez) dias para mais ou para menos;

Antes do envio dos móveis, o cliente receberá uma ligação do setor de logística da Via Rosa Móveis,  combinando a entrega. 

Taxas de Frete
  • O frete para região da Grande São Paulo é gratuito;
  • Para cidades com até 120 km de São Paulo - Capital, frete de R$ 150,00;
  • Para cidades situadas com 121 a 250 km de São Paulo - Capital, frete de R$ 280,00;
  • Para outras distâncias, consulte-nos.

Telefone para contato: (11) 3791-6840.

 

Política de devolução e reembolso  

A devolução das peças encomendadas será aceita após análise de nossa equipe sobre as condições de recebimento do móvel, não sendo aceita por arrependimento de compra e sim por defeito ou inconsistência com o pedido efetuado e poderá haver o reembolso dos valores ou troca das peças , conforme combinado.




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